Reparaturen
Trennungen fallen oft schwer
Nachhaltigkeit ist ein wichtiges Thema für uns alle und eine Reparatur kann oft das Produktleben verlängern. Gern stehen wir mit Rat und Tat zur Seite. Sollten wir nicht selbst reparieren können, zeigen wir verschiedene Möglichkeiten auf, damit du dich nicht ohne Grund von der liebgewonnenen Ausrüstung trennen musst.
Neubesohlung
Den Halt verloren?
Viele Wanderschuhe und Stiefel lassen sich neubesohlen. Bei Bedarf schicken wir deine Schuhe an den entsprechenden Hersteller. Auch kleinere Reparaturen sind in diesem Zuge möglich.
Die Schuhe müssen sauber und trocken sein und die Einlegesohlen und Schnürbänder können gern schon rausgenommen werden.
Ob ein Schuh neubesohlbar ist können wir meist direkt im Ladengeschäft beurteilen.
Reklamationen
Fehler passieren
Gibt es innerhalb der Garantiezeit einen Grund zur Reklamation? Wende dich bitte an unser Service Team. Bring den Artikel sauber und trocken zu uns ins Ladengeschäft. Wir nehmen Kontakt zum Hersteller auf und kümmern uns um den weiteren Ablauf.
